Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom digitálnej služby a používateľmi webovej aplikácie typu SaaS – svadobný plánovač (ďalej len „Služba").

2. Predmet a rozsah Služby

Služba predstavuje digitálnu webovú aplikáciu poskytovanú výlučne online, ktorá slúži ako svadobný plánovač.

Prostredníctvom Služby má Používateľ možnosť najmä:

• využívať personalizovaný používateľský dashboard,
• spravovať zoznam svadobných hostí a plán zasadacieho poriadku,
• vytvárať a upravovať rozloženie stolov,
• spravovať úlohy, termíny a harmonogram svadby,
• evidovať a sledovať rozpočet svadby vrátane kalkulačky výdavkov,
• plánovať harmonogram svadobného dňa,
• zdieľať plánovač s partnerom/partnerkou alebo inými osobami (spolupráca).

Prevádzkovateľ neposkytuje žiadne záruky, že Služba bude bezchybná, neprerušovaná alebo dostupná nepretržite.

3. Registrácia a používateľský účet

• Podmienkou využívania Služby je registrácia Používateľa a súhlas s týmito VOP a so Zásadami ochrany osobných údajov.
• Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje.
• Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetky úkony vykonané prostredníctvom jeho účtu.
• Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zneužitie účtu tretími osobami.

4. Bezplatná verzia (Free)

• Prevádzkovateľ poskytuje Používateľovi bezplatnú verziu Služby s obmedzenými funkciami a kapacitou.
• Bezplatná verzia nemá časové obmedzenie a je dostupná na dobu neurčitú.
• Bezplatná verzia má nasledujúce kapacitné limity:
  • Maximálne 30 osôb v zozname hostí (vrátane detí a spoločníkov)
  • Maximálne 25 úloh
  • Maximálne 5 rozpočtových kategórií
  • Maximálne 5 stolov v plánovači rozmiestnenia
• Bezplatná verzia zahŕňa základné funkcie: správu úloh, správu hostí, plánovač rozmiestnenia a základné sledovanie rozpočtu.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť alebo upraviť limity bezplatnej verzie.

5. Predplatné a platobné podmienky

• Služba je poskytovaná na základe mesačného predplatného.
• Prevádzkovateľ ponúka nasledujúce predplatné plány:
  • Platený plán: 3,99€/mesiac – neobmedzené úlohy, neobmedzený zoznam hostí, neobmedzený rozpočet, plánovač rozmiestnenia a prístup k pokročilým funkciám
• Platby sa uskutočňujú elektronicky prostredníctvom dostupných platobných metód.
• Predplatné sa obnovuje automaticky, pokiaľ ho Používateľ nezruší.
• Predplatné sa aktivuje okamžite po úspešnom pripísaní platby.
• Používateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné, čím sa predĺži do konca aktuálneho fakturačného obdobia.

6. Odstúpenie od zmluvy a vylúčenie vrátenia platieb

• Používateľ výslovne súhlasí s tým, že poskytovanie digitálnej služby začne okamžite po úhrade predplatného.
• Používateľ berie na vedomie, že týmto stráca právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní podľa platných právnych predpisov.
• Po zakúpení predplatného nie je možné požadovať vrátenie peňazí, a to ani v prípade nevyužívania Služby.

7. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:

• stratu, poškodenie alebo nesprávnosť údajov vložených Používateľom,
• škody spôsobené nesprávnym používaním Služby,
• výpadky alebo obmedzenia Služby z technických alebo externých dôvodov.

Používateľ zodpovedá za všetky údaje, ktoré do Služby nahrá, vrátane osobných údajov tretích osôb.

8. Ochrana osobných údajov

• Používateľ berie na vedomie, že je prevádzkovateľom osobných údajov tretích osôb, ktoré do systému vkladá.
• Prevádzkovateľ vystupuje ako sprostredkovateľ osobných údajov v zmysle GDPR.
• Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom – Zásady ochrany osobných údajov.

9. Práva Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

• meniť alebo rozširovať funkcionalitu Služby,
• dočasne obmedziť alebo prerušiť Službu,
• zrušiť alebo pozastaviť účet Používateľa pri porušení VOP.

10. Trvanie, ukončenie zmluvy a vymazanie údajov

• Zmluvný vzťah vzniká registráciou Používateľa a trvá po dobu aktívneho predplatného alebo bezplatného využívania Služby.
• Používateľ môže predplatné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach profilu.
• Používateľ má možnosť kedykoľvek zrušiť svoj účet priamo v nastaveniach profilu (sekcia „Zóna nebezpečenstva"). Zrušením účtu sa natrvalo a neodvolateľne vymažú všetky údaje Používateľa uložené v Službe, vrátane údajov o hosťoch, úlohách, rozpočte a ďalších dátach.
• Ak Používateľ požiada o kópiu svojich údajov pred zrušením účtu, môže tak urobiť zaslaním žiadosti na info@svadbio.sk. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť do 30 dní.
• Po zrušení účtu zaniká prístup k Službe a všetkým v nej uloženým údajom.

11. Zmeny VOP

• Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť.
• O zmenách VOP bude Používateľ informovaný prostredníctvom e-mailu alebo upozornením v aplikácii, a to najneskôr 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.
• Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien Používateľ vyjadruje súhlas s novým znením VOP.

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
• Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
• Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa: 18. apríla 2026.